Terma dan Syarat 4dno — Panduan Penggunaan Platform

Terma Am Penggunaan

Terma dan Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna") dengan 4dno ("Platform", "Kami", "Syarikat") berkenaan penggunaan semua perkhidmatan yang disediakan melalui laman web, aplikasi mudah alih, dan sebarang platform lain yang dikendalikan oleh 4dno.

Dengan membuat akaun, mengakses, atau menggunakan mana-mana bahagian platform 4dno, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua peraturan yang terkandung dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian Terma ini, anda tidak dibenarkan menggunakan perkhidmatan 4dno.

Platform 4dno hanya boleh digunakan oleh individu yang:

• Berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran
• Tidak berada dalam bidang kuasa di mana aktiviti pertaruhan dalam talian adalah dilarang sepenuhnya
• Tidak sedang menjalani tempoh pengecualian diri atau sekatan akaun yang aktif
• Mendaftar atas kapasiti peribadi dan bukan atas nama pihak ketiga

Pendaftaran & Pengurusan Akaun

Setiap pengguna hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu (1) akaun sahaja di platform 4dno. Memiliki lebih daripada satu akaun — sama ada menggunakan nama, e-mel, nombor telefon, atau butiran pembayaran yang berbeza — merupakan pelanggaran serius terhadap Terma ini.

Maklumat Pendaftaran

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, dan lengkap semasa mendaftar. Ini termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan, nombor telefon bimbit Malaysia yang aktif, dan alamat e-mel yang sah. Sebarang maklumat palsu atau mengelirukan boleh menyebabkan akaun ditamatkan tanpa amaran.

Proses Pengesahan KYC

4dno menjalankan proses Kenali Pelanggan Anda (KYC) sebagai sebahagian daripada komitmen kami terhadap keselamatan dan pematuhan kawal selia. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan dokumen berikut sebelum pengeluaran pertama diproses:

• Salinan MyKad atau Pasport yang sah
• Penyata bank atau bukti alamat terkini (dalam tempoh 3 bulan)
• Foto selfie bersama dokumen pengenalan (jika diperlukan)

Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan keselamatan kata laluan dan butiran log masuk akaun anda. 4dno mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik, serta mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan perlindungan tambahan. Sebarang aktiviti yang tidak dibenarkan hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dengan segera.

Deposit & Pengeluaran

4dno menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan termasuk TNG eWallet, DuitNow, GrabPay, FPX/IBG, Maybank2u, CIMB Clicks, ShopeePay, dan mata wang kripto. Semua transaksi diproses melalui saluran yang selamat dan bersulitan.

Terma Deposit

• Deposit minimum adalah RM 10 untuk kebanyakan kaedah pembayaran
• Dana yang didepositkan hanya boleh digunakan untuk tujuan pertaruhan dalam platform
• 4dno tidak mengenakan sebarang fi pemprosesan untuk deposit
• Deposit dari pihak ketiga atau akaun yang bukan milik anda adalah dilarang sama sekali
• 4dno berhak menahan sebarang deposit yang mencurigakan sehingga siasatan selesai

Terma Pengeluaran

• Pengeluaran minimum adalah RM 30 bagi ahli biasa dan RM 10 bagi ahli VIP
• Kaedah pengeluaran mesti sama dengan kaedah deposit yang digunakan
• Pengeluaran diproses dalam masa 15 minit untuk ahli biasa dan serta-merta untuk ahli VIP selepas KYC diluluskan
• Pengeluaran yang memerlukan semakan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam
• Had pengeluaran harian adalah RM 50,000 untuk akaun standard

Bonus & Promosi

4dno menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baru dan ahli sedia ada. Semua bonus tertakluk kepada syarat rollover dan tempoh masa yang ditetapkan dalam setiap tawaran promosi yang berkenaan.

Syarat Rollover Am

• Bonus selamat datang tertakluk kepada keperluan rollover sebanyak 10x daripada jumlah bonus yang diterima
• Tempoh rollover adalah 30 hari dari tarikh bonus dikreditkan ke akaun
• Permainan slot menyumbang 100% kepada keperluan rollover; kasino langsung menyumbang 20%; pertaruhan sukan menyumbang 100%
• Bonus yang tidak memenuhi syarat rollover dalam tempoh yang ditetapkan akan luput secara automatik
• Pengeluaran tidak boleh dibuat sehingga syarat rollover dipenuhi sepenuhnya

Penyalahgunaan Bonus

4dno menggunakan sistem pengesanan canggih untuk mengenal pasti penyalahgunaan bonus. Aktiviti yang dianggap sebagai penyalahgunaan termasuk tetapi tidak terhad kepada: membuka akaun berganda untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan berlawanan (hedging) menggunakan akaun berbeza, atau penggunaan perisian automatik untuk memanfaatkan tawaran promosi. Akaun yang didapati terlibat dalam aktiviti sedemikian akan ditamatkan dan semua kemenangan serta baki akan dirampas.

Peraturan Pertaruhan

Semua pertaruhan yang diletakkan di platform 4dno tertakluk kepada peraturan permainan masing-masing yang boleh didapati dalam bahagian bantuan setiap permainan. Peraturan am berikut terpakai untuk semua jenis pertaruhan:

• Pertaruhan yang telah disahkan tidak boleh dibatalkan atau diubah suai kecuali dalam keadaan tertentu yang dinyatakan dalam peraturan permainan
• Sekiranya berlaku kesilapan teknikal semasa permainan, 4dno berhak membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan nilai pertaruhan kepada pemain
• Odds dan had pertaruhan adalah tertakluk kepada perubahan tanpa notis awal
• 4dno berhak mengehadkan had pertaruhan bagi pemain tertentu atas budi bicara kami
• Pertaruhan yang diletakkan selepas acara bermula (untuk taruhan sukan) akan dikira mengikut odds semasa pada masa pertaruhan diterima oleh sistem

Pertikaian Keputusan Permainan

Sekiranya anda ingin mempertikaikan keputusan sesebuah permainan, pertikaian hendaklah dikemukakan dalam masa 48 jam selepas permainan tamat. Rekod sistem 4dno adalah muktamad dan akan digunakan sebagai rujukan utama dalam sebarang pertikaian. Keputusan pasukan sokongan 4dno selepas siasatan adalah muktamad.

Tingkah Laku yang Dilarang

Penggunaan platform 4dno adalah tertakluk kepada kod tingkah laku yang ketat. Aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh menyebabkan penamatan akaun serta-merta:

• Mendaftar lebih daripada satu akaun atau menggunakan akaun orang lain
• Menggunakan perisian, bot, atau skrip automatik untuk memanipulasi permainan
• Mengeksploitasi pepijat atau kelemahan teknikal platform untuk keuntungan tidak sah
• Bekerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan (kolusi)
• Memuat naik dokumen pengenalan palsu atau maklumat yang mengelirukan
• Melakukan transaksi kewangan yang mencurigakan atau berkaitan dengan pengubahan wang haram
• Mengancam, menghina, atau mengganggu kakitangan sokongan pelanggan atau pemain lain
• Menjual, memindah, atau meminjamkan akaun kepada pihak lain

Penamatan & Sekatan Akaun

4dno berhak untuk menggantung, menyekat, atau menamatkan mana-mana akaun atas budi bicara kami, termasuk tetapi tidak terhad kepada situasi berikut:

• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini
• Kegagalan untuk melengkapkan proses KYC dalam tempoh yang ditetapkan
• Aktiviti yang menunjukkan tanda-tanda penipuan atau pengubahan wang haram
• Permintaan pengecualian diri yang dikemukakan oleh pemain sendiri
• Arahan daripada pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasa undang-undang

Penutupan Akaun Secara Sukarela

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami melalui live chat. Baki yang sah akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan akhir selesai. Akaun yang telah ditutup tidak boleh dibuka semula.

Had Liabiliti & Penafian

4dno menyediakan platform pertaruhan dalam talian "seadanya" (as-is) dan tidak membuat sebarang jaminan, tersurat atau tersirat, berkenaan ketersediaan berterusan, ketepatan maklumat, atau kesesuaian platform untuk tujuan tertentu.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, 4dno tidak akan bertanggungjawab atas:

• Kerugian atau kerosakan yang timbul daripada gangguan perkhidmatan atau masa henti sistem
• Kerugian yang disebabkan oleh akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri
• Kerugian kewangan yang timbul daripada aktiviti pertaruhan yang anda lakukan
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak ketiga seperti bank atau pembekal dompet digital
• Sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau luput keuntungan

Privasi & Perlindungan Data

4dno menghormati privasi anda dan komited untuk melindungi data peribadi anda selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Semua data yang anda kongsikan dengan kami digunakan semata-mata untuk tujuan mengendalikan akaun anda dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Dengan menggunakan platform 4dno, anda bersetuju dengan amalan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana yang dinyatakan dalam Dasar Privasi kami yang merupakan sebahagian daripada Terma ini.

Kami menggunakan penyulitan SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami. Data sensitif seperti maklumat kad bank dan dokumen pengenalan disimpan dalam persekitaran yang selamat dan terhad aksesnya.

Pindaan Terma dan Undang-undang Terpakai

4dno berhak untuk meminda, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Pindaan akan berkuat kuasa serta-merta selepas diterbitkan di halaman ini.

Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai. Tarikh kemaskini terakhir dinyatakan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform 4dno selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan terma yang telah dipinda.

Terma dan Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui timbang tara atau mahkamah yang mempunyai bidang kuasa di Malaysia.